臺灣大學帳務系統-常見問題
A1:
身份別 |
權限 |
計畫主持人 |
查帳(醫學校區除外)、授權計畫助理、報帳、開立繳費單 |
部門主管 |
查帳、授權部門承辦、報帳、開立繳費單 |
計畫助理 |
查帳(計畫主持人授權)、報帳、開立繳費單 |
部門承辦 |
查帳(計畫主持人授權)、報帳、開立繳費單 |
報帳人員 |
報帳、開立繳費單 |
A2:付款方式選郵匯銀匯時,系統將只列出具郵局\銀行帳號的所得人。
若款項由其他人代墊,請在代墊受款人代號選擇代墊受款人(代墊受款人資料另建於報帳管理->受款人管理)。
若確定要郵匯銀匯給該所得人,請洽出納組增加所得人局帳號後進行修改即可。
A3:請確認是否有填入資料,或資料是否正確,如金額欄位僅能填入數字,不含”,”符號,或資料是否含有罕
用字。若仍無法解決請由工具/登出聯絡資訊,回報系統聯絡人。
A4:請確認數量是否填入阿拉伯數字。
A5:請確定是否有安裝Acrobat PDF Reader。若無請自行至http://get.adobe.com/tw/reader/下載最新版本安裝。
A6:請確認印表機的驅動程式是否安裝正確,建議嘗試更新印表機的驅動程式。
A7:使用者的IE安裝防止跳出視窗軟體,請用下列兩種方法之一即可。
1. 請更改設定讓報帳系統可跳出視窗
[步驟:請點選工具->網際網路選項imes New Roman"'>隱私權->取消「開啟快顯封鎖程式」]
2. 將帳務系統加入信任的網站
[步驟:點選工具->網際網路選項->安全性->點選信任的網站->點選網站->輸入https://ntuacc.cc.ntu.edu.tw/後按新增]
A8:使用者的IE安裝防止跳出視窗軟體,請用下列兩種方法之一即可。
1. 請更改設定讓報帳系統可跳出視窗。
2. 將帳務系統加入信任的網站。(詳細設定步驟請參考Q4)
A9:目前不行,採購組尚在進行開發中。
A10:醫院校區目前僅開放所得報帳,其他部分尚未開放使用。
A11:此為IE設定,請點選工具->網際網路選項->隱私權->取消「開啟快顯封鎖程式」即可。
A12:條碼為承辦單位申請時產生,採購編號為購運組編列,購案標號為會計室編列,從三個編號亦可得知案件
最新進度,作為參考。
A13:由於本系統開發初期市面上只有IE瀏覽器,其他瀏覽器尚未問世,開發設計皆以IE為基準。
後來我們也逐步排除各流覽器的相容性問題,目前IE、Google Chrome、Mozilla Firefox等各大瀏覽器皆可正常使用。
若在使用非IE瀏覽器上有問題時也歡迎將問題回報給系統聯絡人。
A14:可至選報帳管理->設定報帳選項之中設定報帳人之姓名、電話等資訊,設定完畢按送出後所產生的報帳資料
之經手人資料即為即為更新後的資料。